しまうまプリントのエラー 〜せっかく作ったのに保存・アップロード&注文できないエラー発生!〜

今回は、私の知人がしまうまプリントで年賀状を作ってみたい!ということで、レポートをお願いしたところ、ちょっとしたエラーが発生。 
そこで、今回はどこの箇所でエラーが起こったのか、どうやって解決したのかをそのままレポートして頂きました。

 

しまうまプリントの
値段が安くなったということで、

 

 

今までフォトブックすら作ったことが無い私ですが、年賀状のほうが入力部分が少なくて簡単だから初心者でもできるとオススメしてもらいました。
なので、今年はしまうまプリントで年賀状を作ってみようかな、とさっそく作業にとりかかりました。

 

 

どの写真を使おうかと見返してみると、「あ〜、こんなところ行ったなぁ。」とか、「うわー懐かしい、そうそう、こんなことしたよね。」って結構じっくり見ちゃいます。
文字入力とか編集の画面は簡単なので、たいへんな作業じゃないんですが、写真選びとか試行錯誤で意外と時間かかってしまいました。

 

そんなこんなんで、やっとカタチになり、
いよいよ注文!って言う時にエラーが!! ヾ(゚Д゚ )ォィォィ

 

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正しい情報を何回入力しても毎回ユーザーID、またはパスワードが違います。メッセージが出てしまい、先に進めません。

 

 

 

こちらもチェック

どこでエラーが出たのか

編集を終えたので、注文をしようと思い、

 

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画面右下の注文ステップへ進むという箇所を押しました。

 

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拡大図

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その後、ログインの画面が出てきますが、私はこの時点では会員ではなかったのでパスワードなどを入力する画面の横にある新規会員登録のボタンを押します。

すると、別のウィンドウに登録画面がでてくるので、名前や生年月日、住所を入力。登録完了。

 

 

 

 

 

これで、無事会員になったので編集画面のウィンドウに戻りログインボタンを押しました。

 

ここで先ほどのログインできずにユーザーID、またはパスワードが違います。というメッセージが出るというエラーが発生してしまいました。

 

>>しまうまプリント公式サイトはこちら

注文できない問題、なんとか解決?

どうやって解決したかというと、

 

もう一度ログインしなおして、ログインした状態でもう一度最初から編集しなおしました

 

※つまり、しまうまプリントにログインしてない状態でフォトブックやプリント・年賀状などを編集して、最後のいざ注文というときにログインしようとするとエラーがでてしまいます。 せっかく時間をかけたのに、エラーでは途方に暮れますし、やるき失せますよね!!

 

でもこれで解決です。

 

 

正直、二度手間になってしまったのでこれが一番良い解決法とはいえないかもしれません。
しかし、データを残して次へ進む方法を色々試してみましたがどれもだめで、この方法をとったら注文画面にすすむことが出来ました。

 

もう一度編集するのは面倒くさいと思われるかもしれませんが、入力する箇所もそんなに多いわけでは無いですし、一度やったことなので写真もどこのフォルダに入っているか覚えていたしそんなに時間はかかりませんでした。

 

あまり、パソコンの知識のない主婦が試したことですので、もっといい対策があったのかも知れませんが、もし同じ問題でつまずいて困っている方がいたら参考にしていただけたら嬉しいです。

 

新しいしまうまプリント